发布时间:2024-10-05 21:29:35 来源: sp20241005
铁路国庆黄金周运输自9月29日开始,至10月8日结束,为期10天,全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,其中10月1日为客流高峰日,预计将突破2100万人次。按照车票预售期的相关规定,昨日起,铁路12306开始发售国庆黄金周运输期间火车票,9月17日,国庆假期首日(10月1日)火车票开售。
日均计划开行列车1.2万列
据国铁集团介绍,今年国庆黄金周旅游流、探亲流及学生流交织叠加,铁路客流预计将保持高位运行,呈现“头尾长途多、中间中短途多”的特点,部分时段和区段客流高度集中。国庆黄金周运输期间,全国铁路将实行高峰运行图,统筹高铁和普速运力资源,日均计划开行旅客列车1.2万列,加开跨铁路局集团公司的直通旅客列车354列。
针对部分地区和时段运能比较紧张,车票可能会快速售罄的情况,国铁集团建议旅客使用铁路12306候补购票功能,最多可累计选择60个“日期+车次”的组合,临时新增的旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客,可提高购票成功率;若直达列车无票,还可选择中转换乘、购买联程车票等方式出行;旅客可根据不同时段、方向的余票情况,选择错峰出行;铁路总体运能有限,如确实购买不到心仪车票,旅客可选择其他交通方式出行。
谨防第三方平台诱导旅客购票
国铁集团表示,某些第三方平台利用技术手段自动化“秒杀”抢票,使用各种话术营造不通过第三方平台、不购买“加速包”“付费会员”就抢不到票的氛围,诱导旅客“买短乘长”“上车补票”,还在用户协议、服务产品中大量使用“12306”商标,误导旅客认为其与铁路12306存在合作关系。这些行为直接影响旅客的公平购票权利,加大旅客的购票支出,甚至造成旅客个人信息泄露等问题。在第三方平台抢票过程中,还出现高频攻击铁路12306平台、危及铁路12306平台稳定运行、扰乱铁路售票秩序、危害铁路运输安全等问题。根据相关法律法规,经营者不得进行虚假宣传,误导消费者加价购票,损害消费者权益;不得以任何非法方式获取、留存、使用旅客12306注册账号、密码,泄露旅客身份、行程等信息;不得未经许可擅自使用他人注册商标。
“12306”没有任何购票“加速包”
铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。铁路12306平台致力于为广大旅客提供公平、公正、安全、便捷的购票出行服务,没有任何购票“加速包”、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,发生改签、退票时严格按规定办理,同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方App,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。
文/本报记者 王薇
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文/新华社
(责编:孙红丽、李楠桦)