贴心服务 助企发展

　　“适合年轻人的社团和活动很丰富，我在这里工作更有归属感了。”中地海外水务有限公司员工应卓卓对公司所在的产业社区举办的活动很满意。

　　该公司位于浙江省杭州市滨江区星光产业社区，社区面积为0.96平方公里，集聚了30座大厦和1座大型商业综合体，入驻企业1700余家，企业员工和商住楼居民有2.8万余人。星光产业社区党支部书记来醉鎏介绍，传统社区居民的需求集中在生活服务方面，对于产业社区而言，则包括产业需求、生活需求和政务需求。

　　滨江区坚持党建引领，强化协调统筹，明确了产业社区的18条建设标准、5类24项履责事项。针对科技创新、文化创意、智能制造等不同类型产业集聚形态，该区将成立14个现代产业社区，更精准地服务企业和人才。

　　走进滨江区物联网产业社区聚光中心产业园，暖企小站的招牌十分醒目。这个面向园区企业开放的实体服务空间，面积不大，设计有休闲、服务等不同功能区，简洁而温馨。小站内，助企专员正在耐心接受园区企业咨询。2023年9月份试点开放以来，暖企小站不仅提供党群活动、会议会务、法律咨询、人才中介、金融创投等服务，还不定期组织创新创业咨询、企业论坛等活动。

　　暖企小站作为滨江区助企服务的最小单元，建设在企业密集度高、产业特色明显的园区，统筹利用产业园区已有党群阵地资源进行提升改造，以便更好地提供助企服务。暖企小站聚焦治理和服务两大功能，实行“一长二员”的组织架构。“一长”即园长，负责园区暖企小站运营服务各项工作；“二员”即助企专员和平安专员，分别负责招商引资、企业服务等经济产业领域，以及平安建设、社会事务等社会治理领域的具体工作和政策咨询。

　　“暖企小站围绕经济、治理等领域梳理出政务服务、民生服务、增值服务等，鼓励各园区根据自身定位和实际情况导入特色内容。”滨江区委常委、组织部部长王孟辉介绍，滨江区积极推动建设“暖企通”数字化平台，在“企业端”实现“楼宇招商一键找园”，在“政府端”实现全域园区及物业空间使用情况等一屏统揽，构建“园区—街道平台—区级部门”三级流转交办模式，实现企业诉求“不出园、马上办”。

　　为了服务好各类产业集群，滨江区30余个暖企小站以“构建高质量园区服务、扩大高品质园区供给、提升高价值园区贡献”为导向，进一步做实助企服务、做优园区品质、做强产业生态。

　　《 人民日报 》（ 2024年01月05日 14 版）