找准群众关切与实际工作的结合点(金台随笔)

发布时间:2024-12-01 00:24:01 来源: sp20241201

  “慢工”并不等于“坐等”,而是小步快走、稳扎稳打,是积极的进取    

  

  前段时间,听基层工作的朋友讲起一件关于社区治理的事。当地有个比较大的社区,居民多、流量大,引来不少流动摊贩。小区一个出入口前,数百米的路段,一度聚集了60多个摊位。占道经营,既堵塞了交通,也破坏了环境,社区居民意见不小,但诉求多元。既有改善环境的需求,又有便利生活的需要,还得坚守安全的底线,怎么办?

  怕麻烦换不来“最优解”。社区征集意见、调研分析,最终决定改造小区外一块荒地,将流动摊贩疏导过去,并在不同的时间段进行功能区分——白天是居民散步健身的休闲公园,晚上则是秩序井然的夜市。一个举措,不仅盘活了荒废的空间,也解决了流动摊贩整治的问题,还让居民有了休闲、消费的好去处。

  不仅是社区治理,其他领域的工作,都可能会遇到两难甚至多难的问题。面对这样的情况,可以有三种选择:一种是怕麻烦,听之任之,视而不见,如此,问题容易越拖越大;一种是“一刀切”,顾其一边而不顾另一边,结果可能“按下葫芦起了瓢”,看似解决问题,实则也是偷懒;还有一种则是坚持系统观念,统筹兼顾,如此才有可能真正把问题解决。一些工作涉及人群多、利益关系复杂,要想把工作做好、做到群众心坎上,就需要不怕麻烦,通盘考虑各方面情况和进展,把握平衡、综合施策,防止畸重畸轻、顾此失彼。

  慢工出细活。处理复杂问题,同样如此。保持耐心,一步一个脚印、一步一个台阶,才有可能解好复杂的“多元方程”。但“慢工”并不等于“坐等”,而是小步快走、稳扎稳打,是积极的进取。

  以治理大气污染为例,这件事曾被国外一些观察者认为“不花三五十年是不可能改变的事”。但我国在一天一天的治理中,在一点一滴的改变里,雾霾少了,蓝天多了,空气质量在较短时间跨度里实现了可喜的变化。锚定目标、步步为营,既不畏难、也不浮躁,点滴的改变,最终实现的是积小胜为大胜、积跬步至千里。看似“慢”,实则“快”。

  解决复杂问题,也需要找准群众关切与实际工作的结合点。北京朝阳公园,因为野生鸟类众多,野鸭岛北边的湖畔经常聚集大量拍照的人群。然而,湖畔比较湿滑,游人容易滑倒,甚至落水。即便公园在岸边立起了警示牌,依然挡不住大家的热情。风险要规避,人们亲近自然的热情也要照顾。如何兼顾?公园另辟蹊径,在湖畔建起了亲水平台,既满足了大家亲近自然的需要,也极大降低了落水风险,受到游客欢迎。这里的关键,正在于以群众需求为方向,找到群众关切与实际工作的结合点。事实上,结合点也是突破口,找准了结合点也就找到了努力方向。

  千难万难,不怕麻烦就不难;千计万计,步步为营是上计;千头万绪,掌握方法就能理出头绪。拿出应有的勇气、韧劲和智慧,知难而进、迎难而上,事必有所成,业必有所进。

  《 人民日报 》( 2024年05月28日 13 版)

(责编:赵欣悦、曲源)