山东莘县奏响社会治理“三部曲”

“我的烦心事终于解决了，没想到这个平安码真能发挥作用！”家住山东省聊城市莘县俎店镇顺安新村的村民陈某握着调解员的手说。

原来，因邻居种植的绿化苗木导致自家庄稼减产，陈某多次找邻居要说法均未能解决。后来，其通过张贴在家门口的“莘县平安码”反映问题，很快，由相关工作人员组成的调解组介入，经反复沟通，遮阴树木被砍除，双方握手言和。

矛盾“码上”解决，奏响矛盾化解“进行曲”，是莘县社会治理与平安建设同步提升“三部曲”的其中一曲。近年来，莘县积极践行新时代“枫桥经验”，坚持在继承中发扬、在变革中创新，奏响矛盾化解“进行曲”、诉调对接“协奏曲”、智防协同“交响曲”，人民群众获得感幸福感安全感持续增强。

2023年，莘县开创矛盾纠纷调解“一长三官一员一顾问一码”13111模式，搭建并推行平安码“码上上报”社会治理平台。群众通过扫描平安码，登录平安码小程序，上报矛盾纠纷，平台收到信息后，根据事项属地，由矛盾发生地的村支部书记牵头，与下沉村居的警官、法官、检察官和乡贤等组成调解团队，通过入户、“背靠背”等方式化解矛盾。共解答群众各类咨询430余件，化解矛盾纠纷160余起。

为推动矛盾纠纷诉前化解，莘县县委政法委统筹协调，县法院、县矛盾纠纷调解中心、部分镇街积极配合，组建成立诉调对接工作室，两支调解团队入驻县矛调中心，全链条开展非诉化解、诉中调解、司法确认等调解服务，加强诉前调解和主动引导，从源头减少诉讼案件增量。同时，县矛盾纠纷调解中心设置婚姻家庭、商事、消费等11个行业性专业性调委会，以及首席专家调解室、个人品牌调解室、乡贤调解室等5个特色调解室，设置领导接访、心理疏导等11个功能室及17个对外服务窗口，“一站式”解开百姓心中的“千千结”。

此外，莘县还持续深化智防能力建设，县公安局推行“网格化布警”模式，在全县搭建了“23张网格＋城区39名社区民警和农村50名警务区民警＋N个社会力量”的治安大巡防框架，以“小网格”推进“大平安”，构筑起人防物防技防结合、打防管控一体的大防控格局，用科技手段奏响智防协同“交响曲”，不断提升社会治理现代化水平。（本报记者 梁平妮）

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